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Preguntas frecuentes

Soy una persona natural ¿cómo puedo tener amiPASS?

Si quieres disfrutar de las ventajas de nuestras plataformas, beneficios y promociones, solicita a tu empleador la entrega de tu beneficio de alimentación con amiPASS.

    ¿Qué no puedo comprar con Amipass?

    Productos de categorías distintas a Alimentos, bebestibles, tales como: productos de limpieza cuidado persona, tabaquería y otros. También queda excluida la compra de bebidas alcohólicas.

      ¿Dónde puedo comprar con Amipass?

      Ingresa al buscador de locales de tu aplicación móvil Amipass, y bien sea por geo referenciación o escribiendo una dirección en particular, la APP arrojará todos los locales donde puedes comprar con Amipass cercanos, además de la forma de pago y promociones disponibles.

        Mi local favorito no recibe Amipass ¿qué debo hacer?

        Solo debes dejarnos los datos del local aquí y nos pondremos en contacto para ingresarlos a nuestra red de comercios y así puedas disfrutar sus productos.

        ¿Qué hacer ante extravío o robo de mi tarjeta?
        • Ante estas situaciones, por seguridad, debes bloquear tu tarjeta. Ingresa a tu cuenta desde la App Amipass o vía web (con tu RUT y clave), luego en el menú haz clic en “Bloqueo de cuenta” y sigue los pasos que te indicará la plataforma.
        • Con esto nos llega automáticamente una solicitud para imprimir un nuevo plástico, el cual será enviado a tu empleador en los siguientes tres (03) días hábiles.
        • Sin embargo, podrás continuar comprando con Pago Smartphone desde la App Amipass.
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        Si quieres disfrutar de las ventajas de nuestras plataformas, beneficios y promociones, solicita a tu empleador la entrega de tu beneficio de alimentación con amiPASS.

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          Productos de categorías distintas a Alimentos, bebestibles, tales como: productos de limpieza cuidado persona, tabaquería y otros. También queda excluida la compra de bebidas alcohólicas.

            ¿Dónde puedo comprar con Amipass?

            Ingresa al buscador de locales de tu aplicación móvil Amipass, y bien sea por geo referenciación o escribiendo una dirección en particular, la APP arrojará todos los locales donde puedes comprar con Amipass cercanos, además de la forma de pago y promociones disponibles.

              Mi local favorito no recibe Amipass ¿qué debo hacer?

              Solo debes dejarnos los datos del local aquí y nos pondremos en contacto para ingresarlos a nuestra red de comercios y así puedas disfrutar sus productos.

              ¿Qué hacer ante extravío o robo de mi tarjeta?
              • Ante estas situaciones, por seguridad, debes bloquear tu tarjeta. Ingresa a tu cuenta desde la App Amipass o vía web (con tu RUT y clave), luego en el menú haz clic en “Bloqueo de cuenta” y sigue los pasos que te indicará la plataforma.
              • Con esto nos llega automáticamente una solicitud para imprimir un nuevo plástico, el cual será enviado a tu empleador en los siguientes tres (03) días hábiles.
              • Sin embargo, podrás continuar comprando con Pago Smartphone desde la App Amipass.
              Soy una empresa y quiero entregar el beneficio de alimentación, sala cuna y otros con Amipass ¿qué debo hacer?

              ¡Desde ya bienvenidos! Solicita la atención de una ejecutiva de ventas rellenando los datos solicitados aquí

              ¿Qué gastos de mi empresa puedo cubrir con Amipass?

              Con Amipass puedes cubrir todos los gastos corporativos de alimentación: almuerzos, coffee break, reuniones, capacitaciones, celebraciones de cumpleaños y otros.

              ¿Qué ahorros genera Amipass a mi empresa?

              Con Amipass obtendrás no solo ahorro tributario, también podrás reducir los tiempos de gestión de beneficios gracias a nuestra plataforma 100% en línea.

              Tenemos sucursales en distintas regiones ¿Amipass tiene la cobertura necesaria para mis empleados?

              Amipass tiene una amplia red de comercios en todo Chile; además, gracias a nuestras tecnologías de pago digitales, podemos afiliar aquellos comercios que necesite la empresa en tiempo récord, nos adaptamos a las necesidades del cliente.

              Tengo un local de alimentos y/o bebidas ¿qué debo hacer para recibir pagos con Amipass?

              Unirte a Amipass es muy fácil, puedes auto gestionar tu afiliación completando los datos en el siguiente link Además, puedes contactarnos al siguiente mail: comercios@amipass.com

              ¿Qué hago si tengo problemas con el equipo para recibir pagos Amipass?

              Por favor envíanos un mail indicándonos la falla, así como el RUT del comercio, a  comercios@amipass.com, una ejecutiva de atención se pondrá en contacto.

              ¿Cómo puedo ver mi proforma?

              Ingresar a su plataforma internet con RUT y clave, luego seleccione la opción estado de cuenta. 


              El primer día de cada mes se generará automáticamente una proforma correspondiente al mes anterior, y llegará al mail registrado por el comercio. Esta proforma indicará las ventas a facturar por el comercio.

              ¿Cuándo puedo facturar?

              El primer día de cada mes se generará automáticamente una proforma correspondiente al mes anterior, y llegará al mail registrado por el comercio. Esta proforma indicará las ventas a facturar por el comercio.

              Si NO tengo factura electrónica, ¿dónde debo enviar mi factura física?

              Por favor envíenos el documento físico a: Av. Raúl Labbe 12.613 oficina 226, Lo Barnechea, Santiago, dentro del siguiente horario: lunes a jueves de 8:30 a 19:00 horas. Viernes de 8:30 a 18:00 horas.

              ¿Dónde debo enviar mi factura electrónica?

              Enviar al mail dteamipass@desis.cl en formato XML o PDF.

              ¿Cómo puedo recuperar la clave de mi cuenta Amipass?

              Solo debes ingresar a la opción ¿Olvido su clave? en su aplicación móvil Comercio Amipass o en la web amipass.com con el RUT del comercio y el mail registrado. En caso de no recordar el mail debe comunicarse con nosotros a comercios@amipass.com o llámenos al 2 – 22161300, horario de atención: lunes a jueves de 8:30 a 19:00 horas. Viernes de 8:30 a 18:00 horas.

              Nam nec tellus a odio tincidunt?

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              02. lorem quis bibendum auctor?

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              03. Enean sollicitudin, lorem quis?

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              04. Nec sagittis sem nibh id elit?

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              02. Proin gravida nibh vel velit auctor?

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              03. Aenean sollicitudin, lorem quis?

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              04. Nibh vulputate cursus a sit amet?

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              01. Mauris vitae erat consequat auctor?

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              02. Vel velit auctor aliquet?

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              04. Morbi accumsan ipsum velit?

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              Si no encuentra la respuesta a su pregunta en nuestras Preguntas frecuentes, siempre puede contactarnos directamente en contacto@amipass.com
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